|
7 GÜN/24 SAAT 3 DİLDE HİZMET: İNGİLİZCE, ALMANCA, RUSÇA
Alo 179 hattı nedir?
Alo 179 hattı Antalya Valiliği tarafından yürütülen bir çağrı ve danışma merkezidir. Her açıdan eşsiz ve huzurlu bir tatil geçirmeniz için her türlü sorun veya şikâyetinizi iletebileceğiniz bir alo hattı olup, 1 Haziran - 1 Ekim tarihleri arasında 7 gün/24 saat hizmetinizde olacaktır. Operatörlerimizin İngilizce, Almanca ve Rusça dillerini ana dili seviyesinde bilmeleri sayesinde, turistler her çeşit sorunlarına cevap bulacaklar, Türk misafirperverliğini tadacaklar ve ülkemizden mutlu şekil ayrılacaklardır.
Alo 179 Nasıl Çalışır?
179 hattına yapılan tüm talep ve şikâyetler ilgili birime aktarılıp, kayda alınacaktır. Bu kayıtlar sayesinde de, operatörler değişse bile, sistem tüm bilgileri saklayacak ve sorun tam olarak çözüne kavuşturuluncaya kadar takip edilecektir. Tamamı kibar ve eğitimli olan operatörlerimiz tüm aramaları profesyonelce ve kontrollü şekilde ele alacaklardır. Ayrıca, değerlendirilip, çözüm bulunmasını sağlamak için tüm talep ve şikâyetler Antalya Valiliği tarafından takip edilecektir. Cezai nedenler dışında, merkezimiz, arayan kişinin şahsi bilgilerini hiçbir kurum ve acenteyle paylaşmayacaktır.
Alo 179 Sezonu
Merkezimiz turizm sezonu dışındaki dönemde de, çalışma saatleri içerisinde hizmet verecektir. Alo 179 vasıtasıyla sizlerle her zaman birlikteyiz! Alo 179 Çağrı ve Danışma Merkezi bu şirin kentte yaşamınızdaki en güzel tatili geçirmenize yardımcı olmak için kurulmuş olup, bilgi ve yardıma ihtiyaç duyduğunuz her an bizi arayabilirsiniz.
Farklı dillerdeki broşürleri indirmek tıklayınız...
Alo 179 e-posta adresi : antalya.179@kulturturizm.gov.tr
|